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11月23日11:00，2021第十八期《問政平潭之有事您說》上線，本期上線單位是平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心，聚焦公積金提取、貸款及不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、抵押等方面的問題。以下是直播實(shí)錄：

10:50

問政平潭之有事您說

2021年第十八期

（2021年11月23日 11:00-12:00 ）

上線單位： 實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心

本期聚焦：公積金提取、貸款及不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、抵押等問題

上線嘉賓：

?陳少蘭 區(qū)行政服務(wù)中心副主任

?游媚娜 區(qū)行政服務(wù)中心住房公積金管理科副科長

?連夏暉 區(qū)行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記交易科副科長

?林飛鷹 區(qū)行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記交易科副科長

11:03

問政平潭之有事您說

今天的節(jié)目正式開始，歡迎大家收聽收看本期《問政平潭之有事您說》，今天的主持人是章林。

11:03

問政平潭之有事您說

我們今天依然在平潭行政服務(wù)中心一樓的全媒體透明直播間進(jìn)行全媒體直播。

11:03

問政平潭之有事您說

我們的節(jié)目采取廣播直播+網(wǎng)絡(luò)音視頻直播+多媒介互動(dòng)形式。在我們直播間架設(shè)360°全景VR拍攝裝置，通過家園985進(jìn)行音頻直播和圖文直播，同時(shí)在“今日頭條”和“抖音”進(jìn)行分話題播出。

11:04

問政平潭之有事您說

介紹一下，您可以通過車載調(diào)頻、蜻蜓APP搜索FM98.5收聽，也可以通過微信搜索“問政平潭”、“直播平潭”或“平潭廣播電視臺(tái)”微信公眾號，進(jìn)入后點(diǎn)擊“正在直播”即可收看！或者往家園985微信平臺(tái)發(fā)送關(guān)鍵詞“問政”二字，收看我們的視頻直播。

11:04

問政平潭之有事您說

聽眾和網(wǎng)友可通過我們直播間全媒體問政熱線電話24217880，23131880與節(jié)目直接互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)：家園985。微博：平潭廣播電視臺(tái)、家園985，歡迎大家互動(dòng)。

11:03

問政平潭之有事您說

先一起進(jìn)入【問政回音壁】

11:06

問政平潭之有事您說

主持人：我們一起來回顧一下上期的訴求，上期有一位訴求人表示：海壇片區(qū)紅湖東路的冠超市對面有一條支路崎嶇不平，車輛和行人通行存在安全隱患，希望部門介入整改。我們看看針對這件訴求，目前海壇片區(qū)管理局的辦理情況是怎樣的？一起連線海壇片區(qū)管理局工作人員楊海斌

答：經(jīng)與訴求人對接確認(rèn)訴求位置后，我局立即安排人員到現(xiàn)場核實(shí)，該位置處于臺(tái)亞嵐小區(qū)與開門山小區(qū)中間，屬于居民房前屋后邊角地，不屬于背街小巷改造范疇。結(jié)合創(chuàng)城工作需要，我局近期擬對該區(qū)域進(jìn)行硬化處理，滿足周邊群眾出行需求。

11:08

問政平潭之有事您說

進(jìn)入第一單元：今天，我?guī)ш?duì)！

今天的上線單位是平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心

陳少蘭區(qū)行政服務(wù)中心副主任

游媚娜區(qū)行政服務(wù)中心住房公積金管理科副科長

連夏暉：區(qū)行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記交易科副科長

林飛鷹：區(qū)行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記交易科副科長

11:10

問政平潭之有事您說

【平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心于2012年6月成立，目前，是實(shí)驗(yàn)區(qū)唯一對外的綜合性政務(wù)服務(wù)大廳。主要承擔(dān)行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)“一口受理、集成服務(wù)”以及相關(guān)的現(xiàn)場踏勘等事務(wù)性、技術(shù)性、輔助性工作；承擔(dān)不動(dòng)產(chǎn)登記、住房公積金管理、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、婚姻登記、機(jī)關(guān)效能投訴處理等工作。

中心設(shè)置獎(jiǎng)補(bǔ)資金兌付服務(wù)科、不動(dòng)產(chǎn)登記交易科、住房公積金管理科、婚姻登記科等19個(gè)科室；下設(shè)君山分中心、海壇分中心、蘇平分中心。

其中，不動(dòng)產(chǎn)登記交易科主要承擔(dān)全區(qū)土地登記、房屋登記、林地登記、以及農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)登記等自然資源和不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一確權(quán)登記有關(guān)的事務(wù)性工作；協(xié)助做好權(quán)籍調(diào)查工作以及商品房買賣合同網(wǎng)簽備案等房產(chǎn)交易服務(wù)工作。住房公積金管理科主要負(fù)責(zé)編制、執(zhí)行實(shí)驗(yàn)區(qū)住房公積金的歸集、使用計(jì)劃，記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況；負(fù)責(zé)住房公積金核算以及住房公積金提取、使用審核等工作。今年以來，在推進(jìn)全區(qū)便民創(chuàng)新舉措工作中，不動(dòng)產(chǎn)登記交易11個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)辦，公積金管理8個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了跨省通辦。

今后，區(qū)行政服務(wù)中心將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“馬上就辦，辦就辦好”的精神，不斷優(yōu)化便民服務(wù)，創(chuàng)新便民舉措，提高工作效率，更好的發(fā)揮行政審批工作橋梁紐帶作用。實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)進(jìn)一扇門，排一個(gè)號，到任一窗口，辦所有事情?！?/span>

11:10

問政平潭之有事您說

NOW，現(xiàn)在進(jìn)入到第二單元，【問政時(shí)刻】，請出問政記者！

11:16

問政平潭之有事您說

主持人：原先在深圳交了四年的公積金，后來辭職回來平潭工作，中間都沒有停交過（公積金）， 我現(xiàn)在想問一下深圳的公積金遷移回來平潭現(xiàn)在的公積金賬號內(nèi)嗎？

11:17

問政平潭之有事您說

游媚娜：在平潭的公積金賬戶正常交全滿六個(gè)月就可以線上自動(dòng)把深圳的公積金轉(zhuǎn)回來?？梢酝ㄟ^全國住房公積金小程序、福建住房公積金網(wǎng)上辦事大廳或者平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心來網(wǎng)上辦理。

11:17

問政平潭之有事您說

主持人：我之前申請了公積金貸款，現(xiàn)在公積金賬戶有變，需要去公積金中心做變更嗎？需要的話要帶哪些材料？要走哪些流程？

11:17

問政平潭之有事您說

游媚娜：省內(nèi)轉(zhuǎn)移的話，除廈門以外，都可以辦理原賬戶帶賬號轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。還是像上面那個(gè)問題一樣，可以網(wǎng)上辦理。

11:19

問政平潭之有事您說

主持人：夫妻二人購房，在購房合同上僅寫一人姓名，辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證書是不是只需填寫姓名的那人就可以辦理?還是說夫妻雙方都要去?

11:20

問政平潭之有事您說

林飛鷹：只要合同上面的人來就可以了，不用夫妻雙方都來

11:20

問政平潭之有事您說

主持人：不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)上登記該如何操作?需要登錄哪個(gè)網(wǎng)站？維修基金、契稅如何繳納?沒空的話能否不用去窗口交，直接網(wǎng)上繳？

11:20

問政平潭之有事您說

連夏暉：網(wǎng)上可以通過福建省網(wǎng)辦事大廳或者平潭通的微信小程序，申請人可以進(jìn)入我們的門戶網(wǎng)站，進(jìn)行辦理。

11:21

問政平潭之有事您說

主持人：是否可以替家里人領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證？如果可以的話，需提供哪些材料領(lǐng)??？不動(dòng)產(chǎn)登記中心能否將不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證郵寄給業(yè)主本人？

11:21

問政平潭之有事您說

連夏暉：一種是可以本人直接申請郵寄權(quán)證，帶領(lǐng)的話可以通過授權(quán)委托書和受理單，就可以來領(lǐng)取紙質(zhì)的不動(dòng)產(chǎn)登記證。

11:21

問政平潭之有事您說

現(xiàn)在進(jìn)入第三單元，一問到底。接熱線！

11:21

問政平潭之有事您說

接聽第一位聽眾

11:22

問政平潭之有事您說

陳小姐：請問夫妻雙方都是平潭戶籍的，分別在閩侯和福州工作多年，繳的是福州市公積金，請問想在平潭買房，是否可以用公積金貸款？

11:23

問政平潭之有事您說

游媚娜：您好！我區(qū)于2021年3月29日恢復(fù)辦理住房公積金異地個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。目前我區(qū)異地貸政策為：連續(xù)2個(gè)月實(shí)驗(yàn)區(qū)個(gè)貸使用率低于90%（不含）時(shí)，在平潭以外地區(qū)繳存（以下簡稱異地繳存）住房公積金的職工，凡屬平潭戶籍的，在平潭購買新建商品住房，可以持就業(yè)地住房公積金管理機(jī)構(gòu)出具的住房公積金繳存證明，按照平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)個(gè)人住房公積金貸款相關(guān)政策的規(guī)定和要求，向平潭住房公積金管理機(jī)構(gòu)申請住房公積金貸款。目前我區(qū)個(gè)貸率均低于90%，平潭戶籍的職工，異地有繳存公積金，可申請辦理異地公積金貸款。感謝您對住房公積金工作的支持！

11:27

問政平潭之有事您說

施先生：朋友抵押貸款如何查詢？

11:27

問政平潭之有事您說

林飛鷹：可以通過登錄平潭通來查，可以按利害關(guān)系人來查，可以輸入證號來查詢他的產(chǎn)權(quán)狀況，可以看下權(quán)屬是否正常。你也可以讓他出具不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬材料給你。

11:27

問政平潭之有事您說

吳小姐：購買二手房能申請公積金貸款嗎？需要提供什么材料？

11:30

問政平潭之有事您說

游媚娜：您好！目前購買二手住房（不含別墅）能申請公積金貸款，需提供的材料如下:

1.身份證2.戶口簿3.結(jié)婚證（離婚證、離婚協(xié)議書或生效判決書或民事調(diào)解書）原件及復(fù)印件（未婚者提供一寸近期彩照）。4、受托銀行（有工行、建行、中行）提供的《個(gè)人信用報(bào)告》（報(bào)告一個(gè)月內(nèi)有效）。5、不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)簽合同。6、已付購房款資金托管憑證原件或已付購房款付款憑證原件（需注明購買房產(chǎn)如：如意城一期X號樓X室購房款）如果提供首付發(fā)票，該項(xiàng)可以不用提供。7、主貸人貸款還款銀行卡復(fù)印件。

11:30

問政平潭之有事您說

林女士：我買了二手房，聽說辦理房子過戶的時(shí)候可以連同水電氣一并辦理過戶是嗎？請問需要提供什么材料？

11:31

問政平潭之有事您說

林飛鷹：2021年的6月18日起，我區(qū)正式推行二手房的交易、繳稅、辦證與水電氣過戶聯(lián)動(dòng)辦理。二手房交易通常伴隨著水、電、氣等過戶手續(xù)，以往群眾在購買二手房之后，要辦理過戶手續(xù)，需要往返五個(gè)部門分別辦理過戶手續(xù)，所提交的申請材料基本一致、但費(fèi)時(shí)費(fèi)力極其不便，為一進(jìn)步提升服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境，區(qū)行政審批局、行政服務(wù)中心在原先不動(dòng)產(chǎn)登記、交易與稅費(fèi)聯(lián)辦的基礎(chǔ)上，與平潭華潤燃?xì)庥邢薰?、國網(wǎng)福建省電力有限公司、福建省水利投資集團(tuán)（平潭）水務(wù)有限公司深化協(xié)作，正式推行此項(xiàng)業(yè)務(wù)。除二手房轉(zhuǎn)移的材料外需提供電表號、水表號、燃?xì)鈶籼柡腿細(xì)獗碛脷饬康恼掌ㄓ肁4紙）。

11:33

問政平潭之有事您說

肖女士：你好，想咨詢買房后，用公積金貸款加建設(shè)銀行商業(yè)貸款還房貸，是否還款滿一年后可以轉(zhuǎn)為用公積金余額還貸款？夫妻共同還款的話需要提供哪些材料？如何辦理？可線上辦理嗎？

11:35

問政平潭之有事您說

游媚娜：您好！住房公積金貸款應(yīng)在償還購房貸款本息滿12個(gè)月（含）以上，可以申請住房公積金委托還貸。

夫妻雙方申請所需材料：1.夫妻雙方身份證件原件；2.婚姻關(guān)系證明；3.公積金貸款還款銀行卡原件。申請新增委托沖還貸業(yè)務(wù)的，應(yīng)注意：公積金賬戶均需保留“6個(gè)月的繳存余額”作為留存基數(shù)不能提取。

目前申請委托還貸業(yè)務(wù)可在住房公積金網(wǎng)廳線上辦理委托還貸簽約，也可到區(qū)行政服務(wù)中心或海壇分中心辦理。由于申請委托還貸，應(yīng)簽訂“委托還貸協(xié)議”，故線上或現(xiàn)場辦理，均需申請人本人辦理，不得委托他人代辦。

11:35

問政平潭之有事您說

郭先生：前段時(shí)間聽說平潭的商品房在交房那天就可以拿到房產(chǎn)證，問我要不要辦理，是真的嗎？要如何辦理？

11:38

問政平潭之有事您說

連夏暉：您好！“交房即交證”，是我區(qū)堅(jiān)定踐行黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措，只要是符合辦證條件的新建商品房項(xiàng)目，開發(fā)商與業(yè)主可以共同向我中心申請“交房即交證”，經(jīng)審核通過的，業(yè)主在交房當(dāng)天即可領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

工作流程：

1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與購房人簽訂《商品房買賣合同》時(shí)同步收集新建商品房轉(zhuǎn)移登記材料，包括但不限于申請表、涉稅證明、身份證明、詢問筆錄和購房人簽署委托開發(fā)企業(yè)辦證、繳費(fèi)及領(lǐng)證的委托書等。

2.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)在約定交房90日前，完成項(xiàng)目驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收等法定驗(yàn)收程序。通過驗(yàn)收后，申請房產(chǎn)測繪成果審核和權(quán)籍調(diào)查成果審核，并在完成權(quán)籍調(diào)查成果審核后及時(shí)向區(qū)行政服務(wù)中心申請房屋所有權(quán)首次登記。

3.稅務(wù)部門根據(jù)已審核備案的權(quán)籍調(diào)查成果通過網(wǎng)上核稅、繳稅方式，在登記前依法完成稅收征收工作。

4.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)在約定交房30日前，完成房屋所有權(quán)首次登記，并通過“不動(dòng)產(chǎn)登記全程網(wǎng)辦”平臺(tái)申請新建商品房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，將申請材料統(tǒng)一報(bào)送登記中心。區(qū)行政服務(wù)中心提前進(jìn)行預(yù)審，在收到申請材料后及時(shí)登簿、繕證。同時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)將交房通知書送達(dá)購房人，以便購房人提前做好費(fèi)用結(jié)算和驗(yàn)房等準(zhǔn)備工作。

5.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與購房人在約定交房日完成商品房驗(yàn)收、交接、費(fèi)用結(jié)算等相關(guān)事項(xiàng)后，向購房人交付不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，完成“交房即交證”工作。

2021年9月15日我區(qū)頒發(fā)了首批“交房即交證”不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

11:40

問政平潭之有事您說

林女士：我在平潭繳交了住房公積金，但沒有房子，能提取公積金嗎？能取多少？需要什么材料？

11:43

問政平潭之有事您說

游媚娜：您好！您如果在平潭連續(xù)足額繳存住房公積金滿3個(gè)月，在平潭沒有房產(chǎn)且租房的，可以申請?zhí)崛》蚱揠p方的住房公積金支付房租。

每個(gè)繳存職工每半年可提取1次，每月提取上限為700元。每半年每個(gè)職工可提取4200元，如果按年提取，每人可提取8400元。如果您租住公共租賃住房的，可按照實(shí)際房租支出全額提取，但提取金額上線是：不能高于您每月繳存的住房公積金金額。

無房租房提取公積金，可直接在閩政通或福建省住房公積金網(wǎng)上辦事大廳辦理。租住公共租賃住房的，可在福建省住房公積金網(wǎng)上辦事大廳辦理。

租住商品住房的提取需提供：身份證件原件、結(jié)婚證、本人名下的商業(yè)銀行一類儲(chǔ)蓄卡原件（近6個(gè)月有交易記錄），最好為四大行一類銀行卡一張。

租住公共租賃住房的，應(yīng)提供：身份證（臺(tái)胞通行證或身份證）、結(jié)婚證、房屋租賃合同、租金繳納證明的原件和復(fù)印件、夫妻名下四大行“一類儲(chǔ)蓄卡”各一張。

11:45

問政平潭之有事您說

陳先生：人在國外，房子買在平潭，想要辦理房產(chǎn)證怎么處理？

11:46

問政平潭之有事您說

林飛鷹：這個(gè)可以委托他人辦理，可以手寫委托書，到時(shí)候可以讓被委托人帶這個(gè)委托書來辦理。第二就是如果沒有辦理銀行按揭貸款的話，就可以通過網(wǎng)上渠道去申請。辦理完之后就可以去申領(lǐng)電子證照了，如果以后需要紙質(zhì)的話，可以過來打印。

11:46

問政平潭之有事您說

微信：薛女士：本人在申請辦證中，了解需先繳納住宅專項(xiàng)維修資金，得知住宅專項(xiàng)維修資金是購房合同總價(jià)的2%，窗口工作人員并沒有告知法律依據(jù)來源？本人查找相關(guān)法律法規(guī)：1.《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第7條明確規(guī)定，業(yè)主按照建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金。2.向周邊城市了解，福州市區(qū)及周邊縣關(guān)于維修資金的交存依據(jù)不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)建筑面積乘以單價(jià)。如福州2015年市房管局出臺(tái)《福州市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》的通知（榕政辦【2015】189號），福州市物價(jià)局會(huì)同市房管局制定不同的小區(qū)在人民幣100-150。 有以下投訴訴求：1.煩請明確告知對于商品房的住宅需要繳納的維修資金是購房合同總價(jià)的2%，法律依據(jù)是哪一個(gè)條款？ 2.同一小區(qū)的業(yè)主，不同時(shí)期買的房子，價(jià)格明顯不一樣，如果依據(jù)購房合同總價(jià)的2%繳納住宅維修資金，同一小區(qū)享受相同建筑面積的業(yè)主，繳納住宅維修資金的金額卻天差地別，合法合理嗎？若無明確的法律依據(jù)，為了維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，請及時(shí)明確物業(yè)維修資金的法律標(biāo)準(zhǔn)，讓業(yè)主可以及時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

11:50

問政平潭之有事您說

林飛鷹：我區(qū)是2013年6月9日起，我們是調(diào)整為購房金額的百分二，這個(gè)是我區(qū)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)情況我們也有在上報(bào)管委會(huì)研究。

11:50

問政平潭之有事您說

魏女士：我父親在早年買了隔壁村的土地建了房，想問下這個(gè)房子現(xiàn)在要怎么辦證？

11:53

問政平潭之有事您說

連夏暉根據(jù)我國土地管理相關(guān)規(guī)定，農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地，除由法律規(guī)定屬于國家所有的以外，屬于農(nóng)民集體所有，且農(nóng)村村民一戶只能擁有一處宅基地。擅自將農(nóng)民集體所有的土地通過出讓、轉(zhuǎn)讓使用權(quán)或者出租等方式用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)，需限期改正，沒收違法所得，并處罰款。但有以下幾種情形，是可以將土地登記給非本村村民，（1）非本農(nóng)民集體經(jīng)濟(jì)組織成員，因易地扶貧搬遷、地址災(zāi)害防治、新農(nóng)村建設(shè)、移民安置等按照政府統(tǒng)一規(guī)劃和批準(zhǔn)使用宅基地的，在退出原宅基地并注銷登記后，依法確定新建房屋占用的宅基地使用權(quán)，并辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。（2）非本農(nóng)民集體經(jīng)濟(jì)組織成員（含城鎮(zhèn)居民），因繼承房屋占用宅基地的，可按規(guī)定確權(quán)登記。（3）1999年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)土地轉(zhuǎn)讓管理嚴(yán)禁超賣土地的通知》（國辦發(fā)[1999]39號）印發(fā)前，回原籍村莊、集鎮(zhèn)落戶的職工、退伍軍人、離（退）休干部以及回鄉(xiāng)定居的華僑、港澳臺(tái)同胞等，原在農(nóng)村合法取得的宅基地，或因合法取得房屋而占用宅基地的，經(jīng)公告無異議或異議不成立的，由該農(nóng)民集體經(jīng)濟(jì)組織出具證明，可依法確認(rèn)登記。

如果當(dāng)時(shí)已有土地、房屋審批手續(xù)，比如城鄉(xiāng)民房建設(shè)用地臨時(shí)通知書，村鎮(zhèn)個(gè)人住宅建設(shè)許可證，權(quán)利人為訴求人父親，則可向區(qū)自然資源與生態(tài)環(huán)境局申請規(guī)劃核實(shí)后，持土地、房屋審批手續(xù)，規(guī)劃條件核實(shí)意見書，測繪報(bào)告向我單位申請辦理土地、房屋權(quán)籍調(diào)查和首次登記。如果未有審批手續(xù)，現(xiàn)有情況暫不能辦理。

11:53

問政平潭之有事您說

進(jìn)入第四單元！“向前一步”

11:53

問政平潭之有事您說

主持人：“向前一步”我們希望在我們的節(jié)目中，不論是上線單位還是參與的市民，都可以主動(dòng)向前一步，這樣很多事情就會(huì)得到解決，也希望通過我們記者的介入幫助到大家。我們的口號是：全媒體平臺(tái)問政，高效率回應(yīng)民聲。節(jié)目最后，有請區(qū)行政服務(wù)中心副主任 陳少蘭。陳主任，來談?wù)劷裉斓纳暇€感受。

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問政平潭之有事您說

陳少蘭：這次問政讓我們進(jìn)一步了解到當(dāng)前群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、盲點(diǎn)，為我們今后推進(jìn)便民服務(wù)改革爬坡過坎指明了努力的方向、增添了工作的動(dòng)力，我們真誠歡迎更多的群眾加入到監(jiān)督隊(duì)伍中來。下一步，我們將繼續(xù)努力提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)便民改革工作再上新臺(tái)階，以更好作風(fēng)、更高效能全面落實(shí)實(shí)驗(yàn)區(qū)黨的工作會(huì)議精神，牢記為民服務(wù)宗旨，問政于民、問策于民，不斷增強(qiáng)工作的針對性、主動(dòng)性和實(shí)效性，進(jìn)一步提升辦事群眾和企業(yè)幸福感、滿意度。各位熱心聽眾：今天我們所接到的所有訴求，我們將全部帶回去認(rèn)真落實(shí)，盡快給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。你們的期盼就是我們的奮斗目標(biāo)。謝謝大家的關(guān)心、關(guān)注與支持！

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問政平潭之有事您說

主持人：感謝四位嘉賓上線我們的節(jié)目，感謝各位嘉賓對聽友和網(wǎng)友關(guān)心的問題進(jìn)行專業(yè)的回答。節(jié)目之后我們將對今天收到的全部訴求進(jìn)行辦理情況的追蹤及回訪。聽眾朋友可以參與到我們的滿意度測評中，滿意率我們會(huì)在下期的節(jié)目中進(jìn)行公布。

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接下來我們一起關(guān)注第十七期上線單位的滿意率情況，11月9日，上線單位是平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)海壇片區(qū)管理局。當(dāng)期節(jié)目主題：民生服務(wù)、城鄉(xiāng)管理、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等問題。在一個(gè)小時(shí)的節(jié)目中，節(jié)目組接到聽眾熱線、網(wǎng)友訴求14件（包括1件暗訪訴求件）。經(jīng)回訪，訴求人對辦理結(jié)果表示滿意的有12件，滿意率為86%。

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問政平潭之有事您說

如果你們這邊的問題，歡迎準(zhǔn)時(shí)收聽收看我們的節(jié)目。我們的熱線電話是：23123123。感謝收聽、收看今天的節(jié)目，下期節(jié)目再見！