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原標(biāo)題：警力跟著警情走 勤務(wù)隨著形勢(shì)變

“您好，請(qǐng)問(wèn)是平潭車(chē)站派出所嗎？我們列車(chē)上有位旅客被行李砸傷了，能否協(xié)調(diào)一張輪椅幫旅客出站？”日前，平潭車(chē)站派出所民警接到了一通來(lái)自D6565次列車(chē)列車(chē)長(zhǎng)的求助電話。隨即，民警們第一時(shí)間準(zhǔn)備好輪椅，并聯(lián)系了當(dāng)?shù)鼐茸o(hù)車(chē)，旅客一到平潭站就迅速將其送往醫(yī)院。

為到站旅客排憂解難，是平潭車(chē)站派出所的日常。2020年12月26日，福平鐵路正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，成為群眾往來(lái)平潭重要的交通“大動(dòng)脈”，平潭車(chē)站派出所應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái)，隨著平潭文旅經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，平潭站承載了越來(lái)越大的客流量。在海海人潮中，車(chē)站派出所民警們臂戴紅袖章的藏藍(lán)身影穿梭巡護(hù)，為游客織就了滿滿的安全感。

“我們牢固樹(shù)立‘派出所主防’理念，堅(jiān)決落實(shí)‘兩隊(duì)一室’警務(wù)模式，讓更多警力沉在執(zhí)法服務(wù)一線，守護(hù)旅客群眾平安出行?！逼教盾?chē)站派出所所長(zhǎng)魏偉介紹，通過(guò)常態(tài)化落實(shí)聯(lián)勤巡邏防控機(jī)制，平潭車(chē)站派出所不斷強(qiáng)化全時(shí)空、各要素管控，做到“警力跟著警情走，勤務(wù)隨著形勢(shì)變”，確保旅客群眾安心出行。

為了更高效地幫助旅客群眾，派出所與車(chē)站、地方政府建立了長(zhǎng)效機(jī)制，不僅持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，還在平潭站出站口設(shè)立愛(ài)心服務(wù)崗，用“一杯清茶、一把晴雨傘、一份安心地圖”的暖心服務(wù)，讓廣大群眾真切感受到鐵警的溫暖關(guān)懷。

日前，平潭車(chē)站派出所收到了旅客李陳洲從江蘇寄來(lái)的錦旗。今年國(guó)慶期間，來(lái)自江蘇的李陳洲攜家人到平潭旅游，結(jié)束行程后，他發(fā)現(xiàn)裝有筆記本電腦和重要資料的黑色雙肩包不見(jiàn)了，于是抱著試試看的想法致電平潭車(chē)站派出所，沒(méi)想到不到半小時(shí)，包就被找到了。高效服務(wù)讓李陳洲豎起了大拇指：“給你們點(diǎn)贊，我一定要給你們寄面錦旗！”

今年以來(lái)，平潭車(chē)站派出所尋回走失人員6名，幫助旅客找回遺失物品127件，累計(jì)挽回?fù)p失50余萬(wàn)元。與此同時(shí)，平潭車(chē)站派出所還不斷完善“民調(diào)入所”機(jī)制，聯(lián)合平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)人民法院等黨政機(jī)關(guān)設(shè)立“同心圓”法治驛站，為群眾提供法律咨詢(xún)、預(yù)約法官等服務(wù)，有效解決疑難糾紛12起。