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“這種個性化的‘約課’服務(wù)，對解答問題的精準性極高，大大提高了咨詢效率，節(jié)省了我們的辦稅時間成本?！苯?，平潭資通商務(wù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“資通商務(wù)公司”）總經(jīng)理盧煒在接受平潭稅務(wù)局“約課”服務(wù)后作出這樣的評價。

盧煒所提到的“約課”服務(wù)，正是平潭稅務(wù)局打造的面向特定群體的預(yù)約授課服務(wù)。

近年來，隨著社會的高速發(fā)展和稅收征管體制改革的深入推進，許多納稅人對稅費宣傳輔導(dǎo)的要求逐漸趨于精準化、高效化。對此，平潭稅務(wù)創(chuàng)新運用線上“稅悅工作室”功能，打造“約課”服務(wù)。“約課”內(nèi)容緊扣納稅人需求，做到“只講干貨”，整體直播時間控制在15分鐘以內(nèi)，進而實現(xiàn)高效、便捷的答疑解惑效果。

據(jù)介紹，自今年4月底“稅悅工作室”上線以來，“約課”服務(wù)除了服務(wù)臺胞臺企外，還主動擴展至服務(wù)區(qū)內(nèi)重點企業(yè)、異地商協(xié)會以及行業(yè)協(xié)會等群體，并聯(lián)合區(qū)內(nèi)政務(wù)部門開展聯(lián)合“約課”服務(wù)，解決更為復(fù)雜的問題。截至目前，已累計開展“約課”服務(wù)20余次，累計處理相關(guān)涉稅訴求113條，最大限度為實驗區(qū)納稅人繳費人排憂解難。

“我們接下來計劃聯(lián)合實驗區(qū)工商聯(lián)、實驗區(qū)行政審批局等單位，聚焦異地協(xié)會、集團企業(yè)等群體的需求，進一步做好服務(wù)?！逼教抖悇?wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，特別是在優(yōu)化延伸政務(wù)服務(wù)全鏈條方面，他們計劃與實驗區(qū)行政審批局探索為異地商會提供跨區(qū)域開辦企業(yè)“一站式”線上服務(wù)，從而快速響應(yīng)和解決特定群體的個性化需求，助力實驗區(qū)營造更優(yōu)稅收營商環(huán)境。