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    平潭站客運(yùn)值班員張群薇:用心守護(hù)旅客平安歸家路

    2024-01-28 09:19:19 來(lái)源:平潭網(wǎng) 作者:林璟/文 江信恒/攝

    臨近春節(jié),在外打拼的游子紛紛將返鄉(xiāng)提上了日程。對(duì)于鐵路人來(lái)說(shuō),春運(yùn)是他們最忙的時(shí)候,福州車務(wù)段平潭站客運(yùn)值班員張群薇正是其中一員。

    張群薇在工作。

    “各崗位注意了,D3346次列車還有五分鐘開始檢票……”近日,在平潭高鐵中心站綜控室里,張群薇一邊盯著鐵路旅客服務(wù)系統(tǒng)集成管理平臺(tái),一邊拿著對(duì)講機(jī)將指令傳達(dá)給各崗位??瓦\(yùn)值班員是高鐵站的“大腦”,張群薇既要時(shí)刻監(jiān)控列車的運(yùn)行情況,還要隨時(shí)對(duì)接各部門處理突發(fā)狀況。張群薇告訴記者,春運(yùn)首日平潭高鐵中心站共開行22趟車,在每趟車到達(dá)之前,她必須確保每個(gè)工作人員在崗在位,在車子到達(dá)時(shí)則要提醒工作人員注意旅客的進(jìn)站和出站情況。

    春運(yùn)來(lái)臨,列車開行數(shù)和客流量都處于高位,這對(duì)張群薇的工作提出了更高的要求,所以工作期間她必須高度集中注意力,做到“眼快、手快、傳達(dá)快”,眼、手、口、耳齊上陣。

    今年是張群薇工作的第12個(gè)年頭,她早已習(xí)慣越是節(jié)假日越是忙碌的工作節(jié)奏,為了守護(hù)好旅客們的平安歸家路,今年春節(jié),張群薇將繼續(xù)堅(jiān)守在一線?!斑^(guò)年沒(méi)有回家對(duì)我們鐵路人來(lái)說(shuō)是很平常的事情,就是對(duì)家人會(huì)有點(diǎn)虧欠?!睆埲恨闭f(shuō),堅(jiān)守崗位是她的責(zé)任,保證旅客都能開心回家是她的使命?!拔覀兊哪繕?biāo)是溫馨春運(yùn)、有序春運(yùn)、平安春運(yùn),用真情和奉獻(xiàn)溫暖每一位旅客的回家團(tuán)圓路?!?/p>

    責(zé)任編輯:劉春蘭

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