【新春走基層】黨建引領激活社區(qū)治理“一池春水”
2022-01-20 10:49:11 來源:平潭網(wǎng) 作者:林海艷/文 林君斌/攝網(wǎng)格管理體系日趨成熟,為居民提供精準化、精細化服務;曾經(jīng)的閑置場所,如今成了“近鄰之家”;鄰里糾紛,有調(diào)解員來化解……這是記者連日來走進海壇片區(qū)多個社區(qū),看到的社區(qū)治理新成效。
近年來,海壇片區(qū)不斷創(chuàng)新基層治理方式,以黨建引領為抓手,創(chuàng)新基層社區(qū)治理服務,社區(qū)治理水平取得明顯提升。
老人吃著孝老食堂提供的飯菜
寶湖社區(qū):加強網(wǎng)格化管理 服務“不打烊”
“鄰居堆放垃圾的事情,社區(qū)已經(jīng)幫助解決了。當時我很生氣,說了一些氣話,請多包涵。希望以后鄰里好好相處,相互理解。”
“都是一場誤會,以后有事我們第一時間先溝通?!?/p>
……
這樣的對話來自寶湖社區(qū)的居民微信群。
不久前,家住東寶莊的老李將垃圾誤放在鄰居王阿姨家門口,王阿姨情緒一激動便在微信群里對老李進行語言攻擊,雙方從以前關系較好的鄰里關系,變成了見面都不說話的“對頭”。
得知情況后,東寶街莊長郭秀芳和網(wǎng)格員薛蘭蘭,便分別上門,向兩戶人家了解事情的來龍去脈,一梳理,發(fā)現(xiàn)雙方存在誤會。于是,郭秀芳先從中協(xié)調(diào)讓兩家人消解誤會,然后又組織兩家人到社區(qū)坐下,化解矛盾糾紛。最終,事情成功解決,雙方對處理結果滿意,又和好如初了。
這些看似針頭線腦的小事,在居民心里可能就是大事。社區(qū)通過扎實推進網(wǎng)格化管理工作,通過日常網(wǎng)格化動態(tài)巡查,做到轄區(qū)內(nèi)大到重大事故、小到鄰里糾紛,實現(xiàn)實時掌控,并隨時妥善處置和處理問題,做到矛盾問題“早發(fā)現(xiàn)、早干預、快處置”。
“網(wǎng)格長通過有事上門調(diào)和、無事入戶走訪的形式,廣泛收集社情民意和糾紛苗頭,用老百姓的‘法兒’平老百姓的‘事兒’,及時解決群眾的問題和訴求,并做好反饋回訪工作,切實做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)?!睂毢鐓^(qū)黨支部書記楊秀鳳說。
轅門社區(qū):打造“近鄰之家”創(chuàng)新社區(qū)治理
前不久,位于南街口的“近鄰互助”志愿者驛站揭牌。這是一個集群眾懇談議事、志愿便民服務、文娛活動學習、近鄰黨建開展等功能于一體的互助驛站。轅門社區(qū)還團結“志愿者+居民代表+街莊長”隊伍入駐驛站,挖掘自治力量,發(fā)揮志愿精神,為居民群眾提供便民服務,讓鄰里“親如一家”。
近鄰互助志愿者丁愛嬌家住轅門社區(qū),就近開展志愿服務,讓她覺得特別有成就感“。目前共有24名志愿者參與志愿服務,只要社區(qū)有需要,我們都會參加。設立志愿者驛站后,有退休阿姨提議成立腰鼓隊,所以我們正著手商量組建一支腰鼓隊,豐富大家業(yè)余生活。”丁愛嬌說。
轅門社區(qū)是典型的老舊社區(qū),輻射5000多人。設立“近鄰互助”志愿者驛站只是轅門社區(qū)創(chuàng)新社區(qū)治理的其中一項舉措。
社區(qū)積極將“近鄰”模式運用在基層黨建工作中,將轄區(qū)17個街莊劃分為7個網(wǎng)格,通過包片干部、網(wǎng)格員和街莊長解決日常大小問題。同時,轅門社區(qū)還邀請臺胞參與社區(qū)營造,開辦“轅來是一家”近鄰學苑。2021年,社區(qū)還新設8節(jié)“暑期輔導班”公益課程,關愛留守兒童健康成長。引入基礎漫畫班、鉤針織線班、兩岸舞蹈文化研習班等公益課程進校園,激活社區(qū)文化“一池春水”,緊密兩岸文化交流。
“下一步,我們將加強社區(qū)功能陣地建設,提供書吧、驛站等多功能便民服務區(qū),更好發(fā)揮‘近鄰之家’作用,以黨建引領社區(qū)文明建設,營造和諧溫馨的社區(qū)氛圍?!鞭@門社區(qū)黨支部書記肖紅說。
紅山社區(qū):構筑“老年友好社區(qū)”升級養(yǎng)老服務
去年10月,紅山社區(qū)入選2021年全國示范性老年友好型社區(qū)。
紅山社區(qū)是平潭老城區(qū),常住人口6212人,其中60歲以上常住老人1000多人,屬于老齡化社區(qū)。據(jù)了解,紅山社區(qū)現(xiàn)已具備完善的養(yǎng)老、文化、體育、社區(qū)服務等公益性設施以及農(nóng)貿(mào)市場(便民菜店)、銀行、藥店等便民商業(yè)設施,為老年人出行和生活提供極大便利。
近日,記者在老年人日間照料中心孝老食堂看到,轄區(qū)老年人憑借養(yǎng)老服務卡,可在助餐點進行消費結算,并享受用餐補貼。在紅山社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,老人們有的在唱歌,有的在練習書法,還有的在進行康復訓練……紅山社區(qū)的這些場所成了“家”的外延,讓越來越多老人老有所依、老有所樂。
此外,紅山社區(qū)還通過成立4支由退休老黨員、老干部、熱心居民等共20人組成的近鄰黨群志愿調(diào)解員隊伍,對轄區(qū)內(nèi)居民矛盾和問題做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理;依托居民議事廳,充分聽取老年人的意見和建議,明確為老年人服務的具體項目,促進老年人廣泛參與社區(qū)治理。
在紅東巷改造工程施工中,一部分社區(qū)居民反對施工,一部分居民因為道路未進行燃氣管網(wǎng)施工反映強烈。為此,社區(qū)發(fā)動近鄰黨群志愿調(diào)解員,挨家挨戶走訪居民,做好群眾的思想工作,同時協(xié)調(diào)燃氣公司到現(xiàn)場進行燃氣管網(wǎng)施工,讓社區(qū)居民參與到施工監(jiān)管中來,有效化解矛盾。
“我將繼續(xù)秉承服務居民理念,認真開展社區(qū)工作,努力把紅山社區(qū)建設成為環(huán)境優(yōu)美、安定穩(wěn)定、服務完善、管理有序、文明和諧的示范性社區(qū)。”紅山社區(qū)黨委書記劉愛英說。
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