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平潭網(wǎng)7月26日訊 沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有慷慨激昂的豪言，與大部分工作人員一樣，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局科員宋小琴在平凡崗位上，365天如一日的默默堅(jiān)守，只為了“為企業(yè)做好服務(wù)”的責(zé)任和使命。

宋小琴表示將繼續(xù)學(xué)習(xí)總部經(jīng)濟(jì)相關(guān)的政策法規(guī)

業(yè)務(wù)毫不了解，到業(yè)務(wù)小能手，花費(fèi)5年時(shí)間

每天早晨8.15分，宋小琴穿戴好工作制服，早早來(lái)到區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口，第一時(shí)間了解審核當(dāng)日的登記材料，查詢政務(wù)系統(tǒng)看有無(wú)需處理的文件、對(duì)接窗口、研究區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)企業(yè)政策、文書(shū)處理、一個(gè)接一個(gè)的電話與來(lái)訪企業(yè)溝通....日復(fù)一日，這一系列繁瑣復(fù)雜的工作背后，只為確保來(lái)嵐投資注冊(cè)的企業(yè)能夠得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

從業(yè)務(wù)毫不了解，到獨(dú)擋一面，成為業(yè)務(wù)小能手，宋小琴花費(fèi)5年時(shí)間，在看似重復(fù)枯燥的工作中不斷摸索、研究、總結(jié)、再摸索，形成了日常工作流程。深厚的理論知識(shí)與認(rèn)真心細(xì)的態(tài)度，成為宋小琴身上的特質(zhì)。

同事金鶴青回憶，有一回晚上九點(diǎn)多，還下著大雨，小宋收拾東西后準(zhǔn)備下班，她發(fā)現(xiàn)有一位中年男士還在個(gè)體工商戶自助打照機(jī)前。小宋擔(dān)心他操作“自助登記打照機(jī)”碰到問(wèn)題無(wú)處尋求幫助，于是就過(guò)去了解情況。男士姓唐，白天忙于開(kāi)店，無(wú)法抽空到窗口辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，趁晚上關(guān)店后過(guò)來(lái)瞧一瞧自助申報(bào)的機(jī)器。但對(duì)機(jī)器操作不熟。正發(fā)愁之際，小宋耐心地陪同在旁答疑解惑，順利幫助唐先生完成登記申報(bào)。

而這樣平淡瑣碎的故事還有很多，宋小琴覺(jué)得不足掛齒。她們的工作，猶如水滴，雖無(wú)聲，但有無(wú)窮的力量。

“企業(yè)有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)找我們。”

近年來(lái)，為了促進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)快速健康發(fā)展，除了持續(xù)深化商事登記制度改革、實(shí)行平臺(tái)型企業(yè)登記與監(jiān)管辦法外，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還實(shí)施總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)特辦制度，成立專項(xiàng)服務(wù)工作小組，主動(dòng)對(duì)接總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)，宋小琴成為其中一員，專門(mén)研究解決企業(yè)登記所遇到的難題、痛點(diǎn)，以便總部企業(yè)及早領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。由于總部企業(yè)登記很多情況是采用批量集群注冊(cè)，宋小琴經(jīng)常利用下班或周未時(shí)間為企業(yè)提供延時(shí)服務(wù)，加急辦理。

“經(jīng)常我們都下班了，她還在加班繼續(xù)埋頭苦干，盡一切辦法去解決?！苯瘊Q青說(shuō)，她是我們榜樣，值得學(xué)習(xí)。

“許多總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)對(duì)整個(gè)注冊(cè)登記流程并不了解，我們會(huì)全程跟蹤，讓企業(yè)對(duì)流程有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，如企業(yè)應(yīng)如何申報(bào)注冊(cè)，名稱、經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)該如何正確選擇，材料應(yīng)如何簽署，有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)找我們?！彼涡∏僬f(shuō)，接下來(lái)，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)總部經(jīng)濟(jì)相關(guān)的政策法規(guī)，提高業(yè)務(wù)工作服務(wù)水平，為平潭開(kāi)放開(kāi)發(fā)貢獻(xiàn)一份力。